中信銀行的理財產品阿里美團戰事再升級:支付寶入局 勝算幾何

2020-03-19 18:31 | fdm游戲

中信銀行的理財產品阿里美團戰事再升級:支付寶入局 勝算幾何

   何暢

  支付寶變身了。

  螞蟻金服CEO胡曉明稱此次改版為“支付寶創立15年來最緊張的一次”――Logo由淺藍色更新至亮藍色,Slogan從“支付就用支付寶”進級成“生活好,支付寶”,首頁新增外賣到家、果蔬商超醫藥等便夷易近生活版塊,定位也不再是金融支付平臺,而是數字生活開放平臺。

  螞蟻金服CEO胡曉明

  很顯著,生活辦事是支付寶未來的產品基調。本周阿里本地生活辦事公司線上舉辦的“2020年商家大年夜會”上,阿里巴巴集團合股人、阿里本地生活辦事公司總裁王磊也做出相識釋:本地生活是數字生活中最緊張的一個板塊,是密弗因素的主要支撐部分。“支付寶數字生活的進級對我們來說是一個很大年夜的流量紅利。”

  阿里巴巴集團合股人、阿里本地生活辦事公司總裁王磊

  只管這背后是支付寶著眼于辦奇跡數字化、向舉世最大年夜數字生活開放平臺進發的龐大年夜目標,但弗成否認的是,阿里巴巴在本地生活這條路上,畢竟繞不過一個難纏的對手――美團點評。

  前有淘點點與美團外賣拼刺刀、重啟口碑尋求O2O沖破,后有斥資95億美元收購餓了么、成立阿里本地生活辦事公司,從外賣單點對標到外賣、到店多點對標,阿里本地生活辦事的計謀進化史,著實也是對美團各項營業的鞭撻史。不合的是,當支付寶成為了阿里本地生活辦事這棵樹發展的新土壤,后者能如愿結出比美團更多、更大年夜、更噴鼻甜的果實嗎?

  美團攻擊,阿里心急

  二十歲的阿里巴巴面對的是十歲的美團。

  美團開創人兼CEO王興在全員信中寫道:美團新的十年,我不祝大年夜家一帆風順,我祝大年夜家乘風破浪。

  只管疫情影響之下,美團餐飲外賣及到店酒旅兩大年夜營業面臨嚴重承壓,股價也呈現回落,但它依然是2019年港股中漲幅最好的大年夜盤股之一――從開年的43.6港元漲至歲終的101.9港元,一起高歌。

  與之對應的是營業的持續支撐:2019年第二季度,美團經調劑凈利潤14.9億元,轉負為正,首次實現整體盈利;2019年第三季度繼承維持整體盈利,餐飲外賣和到店酒旅營業營收同比增長均靠近40%,新營業營收達57億元,效率有所改良。

  更緊張的是市場份額。據Trustdata統計,2019年第三季度,美團外賣市場份額由去年同期的60.1%提升至65.8%,競爭上風進一步獲得牢固。此中,下沉市場功弗成沒,極光大年夜數據宣布的《2019外賣行業下沉市場闡發申報》顯示,下沉市場中首選美團外賣的用戶占比達73.7%,首選餓了么的用戶占比為24.0%。

  下沉市場用戶首選外賣平臺 圖源:極光大年夜數據

  此外,美團的酒店間夜量也已逾越攜程,并開始發力高端酒店領域――比起一單一單打江山的外賣苦差,這可是一樁毛利率很高的買賣。而對付大年夜把燒錢的新營業,美團選擇了緊縮止損。出行上,網約車從自營轉向聚合模式,資源低落;共享單車全新上線,運營趨于精細化。至于生鮮這個高損耗又高頻次的萬億市場,美團關停小象生鮮位于無錫、常州等地的門店,卻持續推進主打自營前置倉的美團買菜。同時,美團閃購還試點了菜市場代運營模式的“菜大年夜全”,同一條賽道上兩線并行……它們不僅是美團外賣流量變現的渠道,更是聯動美團本地生活辦事整體生態的新場景。

  用戶端數字化只是上半場,下半場是對商家運營的全方位賦能,無論是To B營業結構照樣涉足金融,對美團而言,都是在前進商家、用戶對平臺黏性的同時,形成本地生活辦事領域數字化的閉環。

  何況如今美團的視野不止是本地生活辦事領域。在2018年,()就已入駐美團,衣飾百貨是美團從未涉及的品類。近日,北京市與美團就“實體書店+美團平臺計劃”殺青協議,72家實體書店進駐美團,10公里范圍內下單,30分鐘投遞。人事更改中同樣可見端倪,外賣元勛離場,電商老兵登臺――美連合合開創人、S-team成員、高檔副總裁王慧文將退出詳細治理事務,曾任垂直電商好樂買CEO的李樹斌晉升為S-team成員。

  外賣購書成為可能

  王慧文曾在一次公開演講中經由過程“一橫一豎”兩刀,將中國互聯網財產分為三類:提供和如約在線上、什物電商、生活辦事電商。美團昔時避開了什物電商,選擇了生活辦事電商,但現在,美團正慢慢擴大年夜營業范圍,探求新的代價增量,什物電商,也是阿里巴巴的腹地。從阿里巴巴的角度看,美團或許尚未形成致命危急,但要挾已經存在,毫不能掉落以輕心。

  屢戰屢敗,調劑再來

  “本地生活辦事是破費財產異常緊張的一個領域,阿里巴巴有經久的決心和允諾來成長本地生活辦事。”近日,阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇在財報后的闡發師會議上說道。

  事實也切實著實如斯――阿里巴巴和美團打的是持久戰,前者主動出擊,后者則主要處于戍守狀態。

  戰火起于外賣。2018年4月,阿里巴巴聯合螞蟻金服以95億美元對餓了么完玉成資收購,張勇稱之為“重新零售走向新破費的重大年夜進展”。他覺得,其計謀意義在于,作為本地生活辦事的最高頻利用之一,外賣辦事是本地生活的緊張切入點。

  緊接著,“夏季戰役”打響,時任餓了么CEO的王磊表示,要在兩個月內斥資數十億元提升本地生活辦事平臺能力。此外,他還提出了爭奪50%市場份額的中短期目標。現在看來,這更像是一個勉勵士氣的老例動作,同時,奉告跑在前面的美團:我來了。

  彼時王磊稱:“阿里的決心,便是餓了么的信心。”不久后,阿里巴巴成立由餓了么與口碑合并組成的本地生活辦事公司。強力改造是為了更好地沖破,2019年1月,餓了么與口碑推出以數字化進級和低落辦事費率為核心的商家扶持政策,未來一年賦能100萬本地生活辦事商家實現數字化進級,為100萬商家新上線連接互聯網,推動100萬新就業。這“三個100萬”已提前完成,王磊也對餓了么和口碑的交融很知足,將其形容為“一支能征善戰的本地生活軍團”。

  不過,無論多能征善戰,那個50%的目標依然未能殺青。2019年4月,阿里本地生活辦事公司的競爭策略變成了下沉――快速開發三四線城市,而這正是美團的動身點。王磊的解釋是,每個階段有不一樣的打法。“本地生活辦事阿里10年來時候不忘,現在就到了有回響的時刻。集團會當仁不讓地支持我們,毅然決然地支持我們拼到底、打到底!”

  王磊當時稱:“我們的‘槍彈’肯定足!”

  阿里巴巴投入無上限的條件在于,下沉恰是全部集團商業生態的偏向,本地生活辦事相稱于此中一個關鍵抓手,終究爭取增量要比墾植存量輕易,尤其是高頻次的本地生活辦事領域。

  雙11后,阿里本地生活辦事公司提出“新辦事”計謀,阿里本地生活商業操作系統隨之宣布,以贊助商家實現辦事數字化、門店數字化和營銷數字化。對付后進電商的本地生活辦事領域,數字化的空間太大年夜了,有資本、有流量、有進口的阿里巴巴自然不會錯過。

  阿里本地生活商業操作系統流程圖

  這也為支付寶的入局埋下了伏筆。事實上,支付寶與阿里本地生活辦事領域已形成顯明協同,阿里巴巴最新財報顯示,本季度餓了么的新增破費者中有48%來自支付寶App。

  集結兵力,能否如愿

  有別于此前的幾場鞭撻,這一次,阿里巴巴調動了更大年夜范圍的氣力。

  首先是人事更改。據晚點LatePost報道,胡曉明兼任阿里本地生活辦事公司董事長,王磊繼承擔負本地生活辦事公司總裁。而在阿里巴巴2020財年得到晉升的87位治理人才中,王磊是晉升到 M7/P12的9位高檔治理者之一。張勇提到,這是對以前成就的認可,更意味著面向未來更大年夜的責任與擔當。

  組織調劑緊隨其后。據界面新聞報道,阿里本地生活辦事公司調劑為三大年夜奇跡群:到家、到店、商家中臺和立異;另有三個奇跡部:即時配送、新零售和生活辦事。王磊在“2020年商家大年夜會”后的全員信中心接肯定了這一點――“營業上,我們已經完成了到店、到家、即時配送和商家中臺辦事的周全整合;組織上,我們的團隊進級正在井然有序地推進”。

  假如結合阿里本地生活辦事公司與支付寶深度聯合的背景,不丟臉出這一調劑的用意:為了更順暢地對接支付寶給予的資本,必要先理清自身思路,針對性優化產品與營業。

  營業周全對標,左為支付寶首頁,右為美團首頁

  飛豬和淘票票也在整合之列。去年5月,阿里巴巴集團副總裁、前口碑CEO范馳從口碑崗位轉至飛豬,今朝主要認真酒店營業。飛豬總裁趙穎在去年11月進入螞蟻金服,出任國際奇跡群總裁。獲悉,飛豬的公關事務現已轉至阿里本地生活辦事公司。至于淘票票,其與餓了么就文娛破費和本地生活的相助從未間斷。

  在王興眼里,用戶從亞馬遜和淘寶上購買商品,但它們只作為什物電商平臺存在,美團是辦事電商平臺,出售的是辦事。不過,跟著美團入局生鮮電商、試水服裝零售配送,與阿里巴巴的結構重合越來越多,雙方周全對標在所難免。

  電商行業闡發師李成東覺得,對阿里本地生活辦事公司而言,餐飲外賣黏性有限,營業割裂開來,無法形成協力,假如借助螞蟻金服的氣力將各個板塊捏合后,效果會獲得提升,也相符線下付進場景的打通。

  網經社電子商務鉆研中間生活辦事電商闡發師陳禮騰在吸收采訪時也表示,支付寶的代價不僅限于簡單的軌制,還衍生出多種平臺屬性。從生活辦事角度來看,支付寶處于全部辦事鏈的下流,承擔起“連接器”感化。早年阿里巴巴在本地生活辦事領域更像是“散播式”作戰,而現在加倍集中統一。但前期整合、各個營業間若何實現更深度的聯動是個問題。

  調劑并不簡單。李成東強調,假如不能實現高效打通與慎密交融,阿里本地生活辦事公司很可能像早期的阿里大年夜文娛一樣,大年夜而不強。

  更多流量、更大年夜投入、更大年夜市場、更高目標

  只管本地生活辦事領域前路荊棘叢生,阿里巴巴并沒有也無法停下腳步。更多流量、更大年夜投入、更大年夜市場、更大年夜目標,這是阿里巴巴在本地生活辦事領域的允諾。王磊在全員信中講得可能更直白――他繼續用了三個“大年夜仗”、三個“進攻”,通報出這樣的信息:“新的出征已經開始了。”

  那么,集結氣力放手一搏,阿里巴巴能實現在本地生活辦事領域與美團一較高下的希望嗎?陳禮騰闡發,此前本地生活辦事競爭是從用戶方面啟程,數字化則由商家角度展開競爭,進而構建更為結實堅固的壁壘,支付寶作為數據化賦能的根基,在構建壁壘上具備先天上風。

  然而,用戶依然是必爭之地,而且難度只會更高。“很難改變市場份額,這不是費錢的問題,存在經久的路徑依附,用戶遷移資源異常高,緊張的是心智和習氣的培養。可能補貼時期呈現用戶增長,不再補貼就流掉掉落了。”李成東說道。

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